Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è mirethovian, con sede legale in Via Matteo Renato Imbriani, 41, 70122 Bari BA, Italia.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy o ai tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

• Email: contact@mirethovian.sbs
• Telefono: +39 348 636 7386
• Indirizzo: Via Matteo Renato Imbriani, 41, 70122 Bari BA, Italia

Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali quando interagisci con i nostri servizi. La tipologia e la quantità di dati raccolti dipendono dal modo in cui utilizzi la nostra piattaforma.

Dati forniti direttamente da te

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati di accesso: username, password crittografata
• Dati finanziari: informazioni su entrate, spese, obiettivi finanziari, conti bancari (senza accesso diretto)
• Preferenze: impostazioni dell'account, preferenze di comunicazione

Dati raccolti automaticamente

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo
• Dati di utilizzo: pagine visitate, funzionalità utilizzate, tempo trascorso sulla piattaforma
• Cookie e tecnologie simili: informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie di tracciamento
• Dati di log: timestamp, errori, attività dell'account

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per diverse finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica ai sensi del GDPR.

Quando basiamo il trattamento sul tuo consenso, hai sempre il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Modalità di Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati con strumenti elettronici e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Misure di sicurezza implementate

• Crittografia end-to-end per tutti i dati finanziari sensibili
• Protocolli di sicurezza SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Autenticazione a due fattori disponibile per tutti gli utenti
• Monitoraggio continuo per attività sospette e tentativi di accesso non autorizzati
• Backup regolari con crittografia dei dati archiviati
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato che ne ha necessità
• Formazione continua del personale sulle pratiche di sicurezza e privacy

I dati vengono conservati su server sicuri situati all'interno dell'Unione Europea, garantendo il pieno rispetto delle normative europee sulla protezione dei dati.

Condivisione dei Dati

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. Possiamo condividere i tuoi dati solo nelle seguenti circostanze limitate:

Fornitori di servizi autorizzati

Collaboriamo con fornitori di servizi terzi che ci assistono nelle nostre operazioni aziendali. Questi partner hanno accesso ai dati personali solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni e sono vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza:

• Provider di hosting e infrastruttura cloud
• Processori di pagamento per gestire transazioni sicure
• Servizi di supporto clienti e helpdesk
• Strumenti di analisi web per comprendere l'utilizzo della piattaforma
• Servizi di email marketing (solo per gli utenti che hanno acconsentito)

Obblighi legali

Potremmo divulgare i tuoi dati personali quando richiesto dalla legge o in risposta a valide richieste da parte di autorità pubbliche, ad esempio per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

Protezione dei diritti

Possiamo condividere informazioni quando riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, la tua sicurezza o la sicurezza di altri, investigare frodi o rispondere a una richiesta governativa.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, incluso il rispetto di eventuali obblighi legali, contabili o di segnalazione.

Periodi di conservazione specifici

• Dati dell'account attivo: per tutta la durata del rapporto contrattuale
• Dati finanziari e transazionali: 10 anni dalla chiusura dell'account (obbligo fiscale)
• Dati di fatturazione: 10 anni dall'emissione (obbligo contabile)
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o 24 mesi di inattività
• Log di sicurezza: 12 mesi dalla raccolta
• Dati di supporto clienti: 5 anni dalla chiusura del ticket

Alla scadenza dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile. Puoi richiedere la cancellazione anticipata dei tuoi dati in qualsiasi momento, salvo obblighi di legge che richiedano una conservazione più lunga.

I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR e della normativa italiana sulla privacy, hai diritto di esercitare i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi:

• Inviare una richiesta via email a contact@mirethovian.sbs
• Chiamare il nostro servizio clienti al +39 348 636 7386
• Inviare una comunicazione scritta al nostro indirizzo: Via Matteo Renato Imbriani, 41, 70122 Bari BA
• Accedere alle impostazioni del tuo account per modificare o cancellare alcuni dati direttamente

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni. In alcuni casi, potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare la tua identità prima di procedere con la richiesta.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza, analizzare l'utilizzo della piattaforma e personalizzare i contenuti.

Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici essenziali: necessari per il funzionamento base della piattaforma e per garantire la sicurezza. Non richiedono consenso.
• Cookie di preferenze: memorizzano le tue scelte e impostazioni per offrirti un'esperienza personalizzata.
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con la piattaforma per migliorare i nostri servizi.
• Cookie di marketing: utilizzati per mostrare contenuti rilevanti basati sui tuoi interessi (solo con il tuo consenso).

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o tramite il banner dei cookie presente sul nostro sito. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità della piattaforma.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali vengono principalmente trattati e conservati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando trasferiamo dati al di fuori dell'UE, garantiamo che siano implementate adeguate garanzie, quali:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazione Privacy Shield (per partner negli Stati Uniti)
• Norme vincolanti d'impresa per trasferimenti intra-gruppo
• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea

Puoi richiedere informazioni specifiche sui trasferimenti internazionali e sulle garanzie implementate contattandoci agli indirizzi indicati.

Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se vieni a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali senza il consenso appropriato, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Procederemo prontamente alla cancellazione di tali informazioni dai nostri sistemi.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nei requisiti legali o per altri motivi operativi.

In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite:

• Notifica via email all'indirizzo associato al tuo account
• Banner informativo sulla piattaforma
• Notifica push (se hai attivato le notifiche)

Ti incoraggiamo a rivedere questa informativa regolarmente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.

Decisioni Automatizzate e Profilazione

Utilizziamo alcuni processi decisionali automatizzati per fornire i nostri servizi di previsione finanziaria e budgeting. Questi includono algoritmi che analizzano i tuoi dati finanziari per generare previsioni e suggerimenti personalizzati.

Tuttavia, manteniamo sempre un controllo umano significativo su decisioni che potrebbero avere effetti legali o similarmente significativi su di te. Hai il diritto di:

• Richiedere un intervento umano su decisioni automatizzate
• Esprimere la tua opinione su tali decisioni
• Contestare decisioni prese esclusivamente in modo automatizzato